SALARIO EMOCIONAL.
Abraham Maslow presentó el anterior esquema de motivaciones humanas a principios del siglo XX y sigue siendo un referente del management. Desde el trabajo con Constelaciones Organizacionales he venido constatanto que las personas hacemos casi cualquier cosa por pertenecer a un grupo. Esta necesidad (no incluida por Maslow o traslapada en la de Seguridad) hace que los individuos lleguemos a matar en
algunas culturas con tal de no perder «el carné de pertenencia». Las empresas nos dan un salario y un lugar en la organización a través de un contrato, pero quién renueva diariamente ese carné es el líder. Es parte de lo que se llama el salario emocional. Posteriormente Richard Barret presentó la herramienta CTT (Cultural Transformation Tools con la cual llevamos trabajando desde 2001) en la cual la pertenencia también tiene una motivación más allá de las de Maslow: Pertenecer a un grupo/Añadir valor. Es decir, no solo buscamos pertenecer sino también que, al hacerlo,, añadamos valor, dejemos una huella, generando en los stakeholders una experiencia positiva. En definitiva sumándonos a una cadena de valor. Esto es un gran impulsor de la motivación y clave en el salario emocional con el que recompensa un líder a sus colaboradores
Ahora me encuentro un vídeo TED de Simek, que incluyo en este blog como «sugerencias TED para lideres» en la cual habla en clave de salario emocional:
- En un mundo lleno de peligros para una empresa, en este mundo de incertidumbre, un líder debe brindar seguridad a sus empleados.
- Cuando un empleado se siente inseguro trata a los clientes con rabia. Detrás de la rabia por lo general hay miedo
- Un líder debe comportarse como un padre…. y esto se ve claramente en constelaciones organizacionales.
- Un líder es líder porque va el primero y toma el riesgo
«los grandes líderes no sacrifican a las personas por los números» (Simon Simek)
Y por la ley de equilibrio sistémica, la gente estará dispuesta a hacer cosas extraordinarias por su líder.